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天猫新零售攻城掠地,侧写北京城市新未来

波哥说金融 http://lcsss.cn 2018-08-04 09:51 出处:网络 编辑:@iCMS
近年来,新零售的炙手可热毋庸置疑,在今年年初的政府工作报告中,「消费新业态」被多次提及,「推进消费升级,发展消费新业态新模式,增强消费对经济发展的基础性作用」更作为一大要求被写入了报告。事实上,时至今

天猫新零售攻城掠地,侧写北京城市新未来


近年来,新零售的炙手可热毋庸置疑,在今年年初的政府工作报告中,「消费新业态」被多次提及,「推进消费升级,发展消费新业态新模式,增强消费对经济发展的基础性作用」更作为一大要求被写入了报告。

事实上,时至今日整个零售产业都已经对泛指意义上的新零售概念达成了认同。但在具体的定义场景,不同的玩家却纷纷选择了重新自造概念,就像营销大师特劳特所说的,「商业竞争的本质,其实很多时候都体现在对认知的抢夺上。」

对于新零售概念的首倡者和开拓者阿里而言,争夺用户认知的心智高地必然是一场不容有失的战役。

4月下旬,阿里正式宣布打造「新零售之城」——这并不是指新零售仍局限在一城一地——而是在阿里期冀在全国范围内全面融合消费业态,进一步深入影响经济增长和人们新生活方式的新愿景。

换言之,在传统行业踊跃拥抱互联网走向线上的同时,已经在线上零售领域占据了优势地位的玩家们自然也要携新业态来到线下,完成自己的闭环零售生态,用商业重塑城市。

这并非虚美之语,所谓城市,以城为界,因市而聚。「城市」的概念最早在《易经·系辞下》中就有所诠释,「日中为市,致天下之民,聚天下之货,交易而退,各得其所。」

当然,这也是由线上增长空间日益收窄所决定的,数据显示,截止2017年底,我国电商市场交易规模已经突破7万亿,但依然只占社会零售总额的不足15%,线下零售市场的水草丰腴可见一斑。

事实上,新零售业态对于线下产业的革新与重塑几乎产生了立竿见影的影响,7月31日,天猫新零售公开课在北京首度新鲜开讲,天猫新零售事业部总经理叶国晖现场分享了这样一组数据——天猫智慧门店在今年618期间比2017年双11相比交易额增加了3.3倍,共计约有7000万人在线下了参加了天猫618,这个力透纸背的数字甚至超过了海南省2017年全年接待游客总数。

另一方面,天猫新零售公开课作为公认的新零售风向标,本次正式进京也意味着阿里新零售的开城之火将在首都熊熊燃起。

其实,早在年8月,天猫就把新零售的核心商业转战北京中心,并启动了全球第一份「三公里理想生活区」计划,作为重点新零售城市的布局。

有趣的是,在包括北大光华管理学院《新零售城市创新指数报告》、DT财经《2018中国新零售之城报告》等多份行业调查报告中,均是上海——而非北京——位列「新零售之城」榜首的位置。

作为首都,北京在传统意义上的商业环境与消费潜力层面是要弱于上海的,这一点在上述报告中均有所体现,但北京的优势在于深厚历史底蕴及其积累下的众多「老字号」民族品牌和民众对于新零售的关注度与参与热情。

根据支付宝的相关调查,北京是京沪杭深四座城市中,无现金率最高和对阿里新零售热议度最高的一个,同时也坐拥全球最大的运动零售商intersport和天猫在前门开设的24小时不停业的新零售智慧门店。

事实上,北京已经计划复兴117家老字号品牌,包括北冰洋、稻香村、月盛斋等北京居民耳熟能详的一众老字号纷纷接入接入阿里新零售体系。一方面,与天猫的线上合作为这些老字号品牌复兴注入了新的活力源泉,截至今年4月底,天猫上的北京老字号销售同比增长超过90%,买家数量增长超过85%,其中过半都是来自外地的年轻人。

另一方面,天猫作为线上零售排头兵在讲新零售业态带入线下时并非孤军奋战,它的双翼分别是数据能力和物流服务——前者反哺指导线下品牌,完成人、货、场三大元素的重构,后者则生来就是新零售业态运转所不可或缺的基础设施存在。

例如,月盛斋作为传统酱卤熟食品牌,通过和天猫超市合作已经具备了包括生鲜、休闲食品乃至调味品在内的全系产品线,借助新零售的现代渠道、村淘等,销售渠道的覆盖面积越来越广。

从某种程度上来说,新零售为城市带来的最大影响莫过于尽管财富经济的分布依旧不均,但是商业模式的进步总能带来生活品质下限的整体提高。

而正如7-11创始人铃木敏文在《零售的本质》一书中所说,「现在是一个变化剧烈的时代,我们常常会不自觉地将所有焦点都放在适应变化上,但经营的原点,在于彻底地做好基本的工作,唯有确实做好基本工作,才有可能应对变化。」

换言之,新零售的本质始终围绕着零售的最基本工作——连接用户,完成服务。只不过是将其服务的范围扩大,通过数据提高了服务的效率和品质。相较于颠覆,这无疑是更加低调务实的赋能与改造。

而纵观全国,新零售之城已经收获了70个核心商圈的积极参与,成绩同样斐然。在本次天猫新零售公开课上,艺术生活品牌优梵艺术公开的数据显示,截至目前其在全国范围内开办了16家天猫智慧门店,占全国门店数的95%,而在天猫618期间通过天猫快闪店活动,数据和上海家具展相比,曝光数翻1.5倍,阅读量翻2倍,互动更是翻了54倍。

另一方面,尽管新零售浪潮不会拘泥于一城一地之得失,但北京作为首都所具备的特殊地位,意味着其如果能够成为新零售之城的样板间,那么无疑将成为中国城市未来的最好侧写。

美国现代哲学家路易斯· 芒福德曾这样描述城市化进程给社会带来的美好景象,「城市是一种特殊的构造,这种构造致密而紧凑,具备兼收并蓄、包罗万象、不断更新的特性,促进了人类社会秩序的完善,专门用来流传人类文明的成果。」

如今看来,新零售对于城市的改变重塑,也正在为人类社会带来新的美好景象。


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